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  • 예약은 어떻게 하나요?
    "프레리 포토그라피"카카오톡으로 원하시는 상품및 일정 말씀해주시면 촬영일정 조율 후 일정예약 도와드립니다.
  • 예약완료 후 일정변경은 가능한가요?
    일정변경은 가능하나 촬영까지 남은 일정에따라 위약금이 발생됩니다. -촬영일 기준 60일이전 일정변경 : 위약금 없음 -촬영일 기준 30일 이전 일정변경 : 위약금 5만원 -촬영일 기준 7일 이전 일정변경 : 위약금 10만원 -촬영일 기준 3일 이전 일정변경 : 위약금 15만원 ※covid-19로 인해 불가피하게 촬영일정을 변경해야하는경우 위약금 없이 일정변경이 가능합니다.(증빙서류 첨부필수)
  • 예약완료 후 사정상 취소를 해야합니다. 계약금은 환불받을 수 있나요?
    계약금 환불은 약관 제7조에 따라 진행됩니다. ① 계약시간 기준 48시간 이내 : 계약금 전액 환불 ② 계약시간 기준 48시간 이후 : 계약금 환불 불가 ③ 촬영일 기준 30일 전까지 서비스 이용자의 귀책사유가 아닌 사고 발생 시 (서류상 증명가능한 경우만 해당되며 관련서류 첨부 필수) : 계약금의 50% 환불 ※covid-19로 인해 불가피하게 촬영일정을 변경해야하는경우 위약금 없이 일정변경이 가능합니다.(증빙서류 첨부필수)
  • 촬영당일 비나 눈이오면 촬영진행은 어떻게되나요?
    비나 눈이 오는날에도 촬영은 가능합니다. 우천시 우산을 쓰고 촬영이 진행되며 상호 협의하에 우산없이 촬영이 진행이 될 수 있습니다. 촬영중 폭우 및 폭설로 인하여 촬영진행이 도저히 불가능하다고 판단되면 남은 시간은 계약금 제외 후 환불진행 도와드립니다. ex) [2인 야외커플촬영(One-Day)]상품 5시간 촬영기준중 3시간촬영 : 계약금액 20만원을 제외 한 46만원중 40% 환불) 악천후로인한 스케줄변경에따른 위약금은 약관을 참고 해 주시길 바랍니다.
  • 실내촬영도 가능할까요?
    실내촬영도 가능합니다. 다만 렌탈스튜디오등 공간대여비용은 고객님이 부담 해 주셔야 합니다. 렌탈스튜디오 촬영시 입장부터 헤어메이크업수정, 의상 환복, 마무리 정리 및 나갈때까지 시간을 고려해서 예약 부탁드립니다. 실내스튜디오 예약시 촬영작가와 협의 후 예약 해 주셔야 합니다.
  • 저희가 원하는곳에서 촬영이 가능한가요?
    원하시는곳에서 촬영진행은 도와드릴 수 있으나 촬영스팟간 동선이 길 경우 원본컷수가 비례해서 줄어들 수 있습니다.
  • 평소에 사진찍는게 굉장히 어색한데 저희가 잘 할 수 있을까요?
    촬영시작 전 사전미팅을 통해 최대한 긴장감 풀 수 있게 도와드립니다 촬영이 처음이시고 평소 사진촬영을 즐기시는 분들이 아니시라면 예약 후 표정연습, 평소 취하는 자연스러운 포즈를 연습하시는게 좋아요. 촬영할땐 머리부터 발끝까지 디렉팅을 도와드리긴 하지만 일반적으로 1~2시간쯤 지나면 자연스러운 표정과 포즈가 나오더라구요 :)
  • 촬영장소간 이동은 어떻게 하나요?
    촬영자와 고객님이 각자의 차량으로 이동합니다. 운전이 미숙하시거나 불가능하신분은 챠량 렌탈 후 차량 1대로 이동이 가능하나 차량렌탈에 대한 추가비용이 발생 될 수 있습니다.
  • 메이크업을 했는데 마스크를 착용해야하나요?
    장소이동 및 촬영직전까지 마스크는 필히 착용 해 주셔야 합니다. 마스크 자국은 포토샵으로 깨끗하게 지울 수 있습니다 :)
  • 친구나 가족등 지인이 동행해도 되나요?
    고객님의 촬영을 도와드리는 목적(헤어메이크업, 드레스체크 및 짐을 들어드리는 일등..)이라면 한분만 동행하시는걸 추천드립니다. ※정부의 집합금지 명령으로 상황에 따라 동행이 불가능할 수 있는부분 참고 부탁드립니다.
  • 야외촬영시 옷은 어디서 갈아입나요?
    촬영작가가 팝업식 간의탈의실을 차량에 항시 휴대해서 다닙니다. 의상환복시 간의탈의실을 만들어드리니 그 안에서 갈아입으시면 됩니다. *편의에따라 차량내부에서 옷을 갈아입으셔도 됩니다.
  • 원본이랑 수정본은 언제 받아볼 수 있나요?
    원본은 촬영일로부터 2주일이내, 수정본은 셀렉일 기준 3개월이내에 받아보실 수 있습니다. 셀렉하신 순서대로 수정이 진행되니 참고 부탁드리며, 예식일이랑 수정일정을 감안하셔서 예약해주시는게 좋습니다.
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